«Осенний документооборот

25 октября 2024 года в Москве прошла ежегодная клиентская конференция ЭОС «Осенний документооборот». В свой юбилейный год компания отметила значимые этапы пройденного пути, поделилась взглядами на будущее и представила заказчикам ряд важных обновлений своих флагманских программных продуктов. Клиенты ЭОС рассказали об успешно реализованных проектах в области автоматизации документооборота, а технологические партнеры – о совместимых с СЭД цифровых решениях, необходимых для более комфортной и надежной работы с документами.

ЭОС: 30 лет лидерства на рынке автоматизации документооборота

История ЭОС началась в 1994 году, когда коллектив из двенадцати профессионалов загорелся идеей разработать собственную тиражируемую систему делопроизводства. Сегодня это группа компаний, штат которой составляют более 300 сотрудников, а количество клиентов в России и странах СНГ – свыше 7 тысяч. 38 субъектов РФ используют решения ЭОС для документационного обеспечения управления в региональных органах власти. Партнерская сеть ЭОС насчитывает более 300 компаний: это ИТ-интеграторы, которые занимаются внедрением и поддержкой программных продуктов, вендоры системного и прикладного софта, производители оборудования.

Организаторы конференции отметили, что ЭОС стала пионером российской отрасли СЭД, с самого начала сопровождала ее развитие, устанавливала стандарты и формировала круг признанных экспертов.

«ЭОС является фактически единственным центром компетенций отрасли в ИТ-сфере. В 2008 году на базе нашей компании был создан Технический подкомитет по стандартизации «Жизненный цикл электронного документооборота», на сегодняшний день разработано 14 проектов стандартов, 9 из них уже введены в действие, мы активно работаем с Международной организацией по стандартизации, Международной электротехнической комиссией. Наши достижения отмечены независимым сообществом: в 2024 году коллектив экспертов ЭОС стал дипломантом конкурса «Стандартизатор года», – рассказал председатель совета директоров ГК «ЭОС» Владимир Баласанян, посвятивший свое выступление обзору значимых страниц истории компании.

Председатель совета директоров ГК «ЭОС» Владимир Баласанян

Все достижения ЭОС, определяющие стабильно высокую позицию компании на рынке СЭД, стали возможны только благодаря ее заказчикам, которые из года в год наращивают использование продуктов ЭОС для комплексной автоматизации документооборота, объективно оценивают их с точки зрения конкретных решаемых задач и делятся опытом. С помощью обратной связи компания может корректировать дорожные карты развития продуктов с акцентом на наиболее актуальные функции и модули.

На сессии «Ключ к успеху: Технологии и СЭД для высокой эффективности» генеральный директор «ЭОС ПВ» Иван Скородумов познакомил гостей с процессами разработки ПО в компании ЭОС и перспективами развития «ЭОС Платформы». В планах – передача SDK платформы партнерам, создание возможности разработки собственных модулей в продуктах ЭОС, увеличение количества Low-Code и No-Code инструментов. «В нашей компании постепенно внедряется подход БРПО – процесс безопасной разработки программного обеспечения. У многих наших заказчиков это становится обязательным требованием», – отметил он.

Генеральный директор «ЭОС ПВ» Иван Скородумов

Генеральный директор «ЭОС Софт» Андрей Козлов показал на конкретном примере, как компании удается обеспечивать бесперебойную работу своих продуктов с помощью эффективного сервисного обслуживания и тесного взаимодействия с заказчиком. Команда поддержки ЭОС распределена по 5 центрам, расположенным в разных регионах страны: Москве, Иркутске, Красноярске, Ставрополе и Краснодаре.

Генеральный директор «ЭОС Софт» Андрей Козлов

Заместитель директора «Масштабные решения» Андрей Кабак подвел итог 30-летнего развития СЭД «Дело» и движения к цифровой трансформации: «С 1996 года мы уверенно идем в ногу со временем, и сегодня держим планку».

Заместитель директора «Масштабные решения» Андрей Кабак

Руководитель направления корпоративных мобильных приложений ГК «ЭОС» Артем Андреев познакомил слушателей с возможностями нового мобильного приложения «ЭОС Совещания». «Это очень простое и функциональное приложение. С его помощью пользователи могут дистанционно участвовать в любых совещаниях, запланированных в организации», – указал спикер.

Руководитель направления корпоративных мобильных приложений ГК «ЭОС» Артем Андреев

Заместитель руководителя Федерального архивного агентства Сергей Костоглод представил позицию регулятора в сфере обеспечения долгосрочного хранения электронных документов, сделав акцент на нормативной базе. Руководитель направления разработки систем архивного хранения «Масштабные решения» Анастасия Меницкая в продолжение темы рассказала о решении ЭОС «Архивное дело 7.1» и его новых функциональных модулях – таких, как «Архив НТД».

Руководитель направления разработки систем архивного хранения «Масштабные решения» Анастасия Меницкая

Главный специалист по продвижению программных продуктов ГК «ЭОС» Андрей Пашков говорил о практике обработки сообщений граждан через интеграцию с Платформой обратной связи, а руководитель направления по развитию СМЭВ и госуслуг ГК «ЭОС» Андрей Король – об автоматизации предоставления госуслуг на базе продуктов ЭОС.

Истории успеха: опыт клиентов ЭОС

На секции «Экспертиза клиентов» докладчики продемонстрировали реальный опыт использования разработок ЭОС и яркие достижения в области автоматизации документооборота.

Например, в Федеральной службе по контролю за алкогольным и табачным рынками СЭД «Дело» обеспечивает сквозной процесс взаимодействия граждан с ведомством по всем каналам. С ней также интегрирована опорная информационная система службы – ЕГАИС.

В НИКИЭТ, одном из крупнейших в России ядерных конструкторских и научно-исследовательских центров, СЭД «Дело» используется с 2012 года, сегодня к ней подключены более 1600 пользователей, ежегодно обрабатывается 86,5 тыс документов.

Наоборот, во ВНИИЖТ, крупнейшем научном и испытательном центре в области железнодорожного транспорта, система «Дело» появилась только в 2020 году, а начала активно использоваться для автоматизации процессов – в 2022 году. Однако уже сегодня она объединяет около 650 пользователей, обеспечивает проведение более 50 тыс документов ежегодно и является ключевым компонентом экосистемы «ДЕЛО ВНИИЖТ».

Представители региональных заказчиков, имеющие большой опыт эксплуатации СЭД «Дело», рассказали о более специфических сценариях применения системы. Так, в системе исполнительных органов государственной власти Иркутской области была реализована технология контроля исполнения различных видов документов. В Краснодарском крае СЭД «Дело» интегрирована с несколькими ГИС (ситуационным центром губернатора, геоинформационной системой и другими). В Ростовской области СЭД дополняется технологиями искусственного интеллекта для классификации и маршрутизации входящих обращений, подготовки типовых ответов.

Обзор актуальных тенденций рынка СЭД

Программа конференции «Осенний документооборот – 2024» учитывала все ключевые и наиболее обсуждаемые технологические тренды в области документооборота.

Например, за практические аспекты импортозамещения отвечал руководитель департамента тестирования и сопровождения ГК «ЭОС» Сергей Танцоров.

Руководитель департамента тестирования и сопровождения ГК «ЭОС» Сергей Танцоров

За МЧД – руководитель управления системной аналитики ГК «ЭОС» Андрей Шаров.

Руководитель управления системной аналитики ГК «ЭОС» Андрей Шаров

За учет СКЗИ в соответствии со всеми регуляторными требованиями – руководитель проекта Рутокен База «Актив» Андрей Игнатов.

Широкий спектр технологий искусственного интеллекта потребовал наиболее обстоятельного разбора. Член ARMA International, ведущий эксперт по управлению документацией ГК «ЭОС» Наталья Храмцовская рассказала о пользе и рисках внедрения ИИ. Советник генерального директора «Контент ИИ» Олег Сажин – об «интеллектуальной» обработке документов.

Член ARMA International, ведущий эксперт по управлению документацией ГК «ЭОС» Наталья Храмцовская

С презентациями выступили также технологические партнеры ЭОС, ведущие российские разработчики системного ПО: «Группа Астра» (экосистема на базе ОС Astra Linux), «Открытая мобильная платформа» (мобильная ОС «Аврора»), «Базальт СПО» (ОС «Альт).

Особенностью конференции «Осенний документооборот – 2024» стали две специализированные секции, проходившие параллельно с основным потоком докладов: секция по МФЦ и секция для учебных заведений.

Секция для учебных заведений

Секция по МФЦ

Конференция «Осенний документооборот – 2024» собрала более 900 гостей: присутствующих очно участников и зрителей онлайн-трансляции.

Подробнее о конференции >>>

Регистрация будет доступна еще:

Дней

Часов

Минут

Секунд

Специалисты в области электронного документооборота не упустите возможность принять участие в главном отраслевом событии осени — ежегодной конференции «Осенний документооборот» от компании ЭОС!

ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИ

*Регистрация, приветственный кофе-брейк*		09.00-10.00
*Часть 1 «Ключ к успеху: Технологии и СЭД для высокой эффективности» (зал «Пекин», 3 этаж)*		10.00-12.20
Приветственное слово	Баласанян Владимир Председатель совета директоров ГК «ЭОС», к.т.н.
ЭОС Платформа. Процессы разработки ПО в компании ЭОС	Скородумов Иван Генеральный директор «ЭОС ПВ» (ГК «ЭОС»)
Искусство поддержки: как обеспечить бесперебойную работу ПО	Козлов Андрей Генеральный директор «ЭОС Софт» (ГК «ЭОС»)
СЭД «Дело»: 30 лет успешного опыта и путь к цифровой трансформации	Кабак Андрей Заместитель директора «Масштабные решения» (ГК «ЭОС»)
Мобильное приложение «ЭОС Совещания»	Андреев Артём Руководитель направления корпоративных мобильных приложений ГК «ЭОС»
Цифровизация архивной отрасли России: обеспечение долгосрочного хранения электронных документов	Костоглод Сергей Заместитель руководителя Федерального архивного агентства
Архивное дело 7.1 – улучшаем ваш архив	Меницкая Анастасия Руководитель направления разработки систем архивного хранения «Масштабные решения» (ГК «ЭОС»)
Обработка сообщений граждан через интеграцию с ПОС	Пашков Андрей Главный специалист по продвижению программных продуктов ГК «ЭОС»
Госуслуги на базе продуктов ЭОС. Реальный опыт использования	Король Андрей Руководитель направления по развитию СМЭВ и госуслуг ГК «ЭОС»
*Кофе-брейк*		12.20-12.45
*Часть 2 «Экспертиза клиентов» (зал «Пекин», 3 этаж)*		12.45-14.50
Формула успеха: Взгляд со стороны	Васильченко Юрий Заместитель руководителя Федеральной службы по контролю за алкогольным и табачным рынками
СЭД «Дело». Эксплуатация в организации ОПК	Линде Илларион Начальник отдела информационных систем «НИКИЭТ»
Будущее российского рынка инфраструктурных решений в перспективе до 2030 года от лидера рынка	Синьков Кирилл Директор департамента по работе с технологическими партнерами «Группа Астра»
Технология контроля исполнения, реализованная в системе исполнительных органов государственной власти Иркутской области с использованием СЭД «Дело»	Газатдинова Елена Заместитель начальника управления (канцелярии) – начальник отдела контроля и исполнения Аппарата Губернатора и Правительства Иркутской области
Гибридные и мобильные рабочие места в задачах электронного документооборота	Земляков Константин Менеджер по продажам «ОС Аврора»
Трансформация документных процессов в АО «ВНИИЖТ»: от бумаги к цифре за 18 месяцев	Литвинова Ксения Начальник управления делами «ВНИИЖТ»
Миграция ИТ-инфраструктуры предприятия. Миссия выполнима	Крынина Евгения Коммерческий директор «Базальт СПО» Аксельрод Илья Менеджер проектов «Базальт СПО»
Автоматизация различных задач с применением системы электронного документооборота	Головченко Анатолий Начальник управления информатизации Департамента информатизации и связи Краснодарского края
*Секция по МФЦ* *(зал «Янцзы 1», 2 этаж)* *Модерирует Король Андрей, руководитель направления по развитию СМЭВ и госуслуг ГК «ЭОС»*		12.45-14.50
Многофункциональные центры сегодня можно в полной мере считать «лицом» власти, точками общения рядового гражданина и государства, от эффективной работы которых зависит не только удовлетворенность жителей нашей страны работой органов власти, но и общее отношение к работе госструктур. Какова сегодня ситуация по автоматизации МФЦ в целом и что происходит с импортозамещением? Какие внутренние процессы и интеграционное взаимодействие удачно автоматизированы, а где идет «пробуксовка»? С какими проблемами сталкиваются многофункциональные центры в кадровых вопросах и анализе KPI сотрудников? Эти и многие другие вопросы внутренней жизни МФЦ будут рассмотрены на этой секции. Практика автоматизации на примере нескольких регионов, «секретные методики» с мест и перспективы развития сети МФЦ – всему найдется время для обсуждения.
*Секция для учебных заведений «Решения для сферы образования на базе продуктов ЭОС»* *(зал «Янцзы 2», 2 этаж)* *Модерирует Пашков Андрей, главный специалист по продвижению программных продуктов ГК «ЭОС»*		12.45-14.50
Обсуждения программных продуктов, способных помочь учебным заведениям не только в учебном процессе, но и в автоматизации административно-управленческой деятельности. Эксперты ЭОС расскажут, какие задачи сегодня образовательные организации могут решить с помощью программных продуктов ЭОС. А заказчики поделятся различными успешными кейсами.
*Обед*		14.50-15.50
Часть 3 «Тенденции в управлении документами: От теории к практике» (зал «Пекин», 3 этаж)		15.50-18.00
МЧД в СЭД «Дело»	Шаров Андрей Руководитель управления системной аналитики ГК «ЭОС»
Как автоматизировать учет ключевых документов и сертификатов?	Игнатов Андрей Руководитель проекта Рутокен База «Актив»
Искусственный интеллект: В чем для нас польза и опасности?	Храмцовская Наталья Член ARMA International, ведущий эксперт по управлению документацией ГК «ЭОС»
Цифровая трансформация документооборота: от автоматизации к искусственному интеллекту	Семиков Виталий Заведующий сектором электронного документооборота Министерства цифрового развития, информационных технологий и связи Ростовской области
ИИ в помощь: как совершенствуются решения для обработки документов	Сажин Олег Советник генерального директора «Контент ИИ»
Импортозамещение на практике	Танцоров Сергей Руководитель департамента тестирования и сопровождения ГК «ЭОС»
Фуршет (зал «Шанхай», 3 этаж)		18.00-19.00

СПИКЕРЫ КОНФЕРЕНЦИИ

Программа конференции

ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИ

*Регистрация, приветственный кофе-брейк*	09:00 — 10:00
Приветственное слово Баласанян Владимир, председатель совета директоров ГК «ЭОС» ,к.т.н.	10:00 — 10:10
Часть 1 «Ключ к успеху: Технологии и СЭД для высокой эффективности» Программные продукты ЭОС и их актуальные обновления: что они могут прямо сейчас, как эффективно их использовать с максимальным результатом и какой вектор развития выбран разработчиками на ближайшие годы. Будем рассказывать об «ЭОС Платформе», СЭД «ДЕЛО», системе «Архивное дело», мобильных решениях и других. Будет и сюрприз для наших участников — выступление представителя организации, от которой сегодня во многом зависит нормативно-методическое обеспечение отечественного документооборота и архивной работы. Много эксклюзивной информации из первых рук!	10:10 — 12:10
*Кофе-брейк*	12:10 — 12:35
Часть 2 «Экспертиза клиентов» О проектах от первого лица расскажут спикеры, представляющие наших заказчиков. Участников конференции ожидают разноплановые кейсы – от решения узкоспециализированных задач (например, организация контрольной деятельности) до глобальных проектов, развивающихся несколько десятилетий с тысячами пользователей в настоящее время. Интересные «фишки», секреты эффективного использования продуктов ЭОС, нестандартные ситуации и задачи – все это будет в выступлениях спикеров.	12:35 — 14:30
Секция по МФЦ и госуслугам Многофункциональные центры сегодня можно в полной мере считать «лицом» власти, точками общения рядового гражданина и государства, от эффективной работы которых зависит не только удовлетворенность жителей нашей страны работой органов власти, но и общее отношение к работе госструктур. Какова сегодня ситуация по автоматизации МФЦ в целом и что происходит с импортозамещением? Какие внутренние процессы и интеграционное взаимодействие удачно автоматизированы, а где идет «пробуксовка»? С какими проблемами сталкиваются многофункциональные центры в кадровых вопросах и анализе KPI сотрудников? Эти и многие другие вопросы внутренней жизни МФЦ будут рассмотрены на этой секции. Практика автоматизации на примере нескольких регионов, «секретные методики» с мест и перспективы развития сети МФЦ – всему найдется время для обсуждения.	12:35 — 14:30
Секция для учебных заведений «Решения для сферы образования на базе продуктов ЭОС» Отдельная секция для обсуждения программных продуктов, способных помочь учебным заведениям не только в учебном процессе, но и в автоматизации административно-управленческой деятельности. Эксперты ЭОС расскажут, какие задачи сегодня образовательные организации могут решить с помощь программных продуктов ЭОС. А заказчики поделятся различными успешными кейсами.	12:35 — 14:30
*Обед*	14:30 — 15:30
Часть 3 «Тренды в управлении документами: От теории к практике» Самое интересное и дискуссионное в финальной части конференции. Будем обсуждать самые известные тренды и новые явления в документных процессах, в том числе: искусственный интеллект: как его правильно призвать на службу документообороту и в чем опасность его применения. Решение задач в документационном обеспечении с помощью ИИ (практика); МЧД – как задумывалось, что в итоге получилось и что в перспективе; импортозамещение как оно есть – реальные ситуации, с которыми сталкиваются заказчики, боли и сложности, которые приходится преодолевать и есть ли свет в конце тоннеля.	15:30 — 17:15
*Секция вопросов и ответов*	17:15 — 18:00
*Фуршет*	18.00 — 19.00